Szanowni Państwo,
uprzejmie informujemy, iż z dniem 1 kwietnia 2026 r. będziemy zobowiązani wystawiać Państwu faktury ustrukturyzowane za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa wynikającymi z ustawy o VAT. Dodatkowo wizualizacja faktury po nadaniu jej numeru w KSeF wraz z wykazem wykonanych usług, nadal będzie udostępniana poprzez eBOK i za pośrednictwem wiadomości e-mail (poczta elektroniczna), zgodnie z wybranym przez Państwo sposobem komunikacji.
W razie niedostępności KSeF będziemy Państwu dostarczać faktury w postaci elektronicznej bądź papierowej wraz z wykazem wykonanych usług za pośrednictwem eBOK lub pocztą elektroniczną. Taką fakturę prześlemy następnie do KSeF w terminach wynikających z przepisów prawa, w celu nadania jej numeru identyfikującego w KSeF. Faktura ustrukturyzowana oraz faktura elektroniczna będą wystawiane zgodnie z przepisami prawa wynikającymi z ustawy o VAT. Przypominamy, że z chwilą nadania numeru KSeF faktura jest uznawana za skutecznie doręczoną.
Powyższe zmiany dotyczą jedynie abonentów prowadzących działalność gospodarczą, którzy przy zawarciu umowy podali swój numer identyfikacji podatkowej (NIP). Zasady wystawiania i doręczania faktur konsumentom nie ulegają zmianie.
Szanowni Państwo,
uprzejmie informujemy, iż z dniem 14 marca 2026 r. nastąpi zmiana warunków umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych. Niniejsza modyfikacja umowy wynika z konieczności dostosowania postanowień umownych do nowych przepisów prawa, tj. przepisów Rozporządzenia Ministra Cyfryzacji z dnia 29 września 2025 r. w sprawie reklamacji usługi komunikacji elektronicznej lub usługi fakultatywnego obciążania rachunku.
Rozporządzenie to m.in. zmienia zasady składania i rozpoznawania reklamacji świadczonych przez nas usług. Zakres zmian obejmuje m.in. potwierdzanie przyjęcia reklamacji oraz precyzuje sposób, w jaki operator będzie odpowiadał na reklamacje.
Biuro obsługi czynne od poniedziałku do piątku:
od 9:00 do 17:00
os. 1 Maja 27, Wodzisław Śl.
Zgłoszenia przyjmowane są:
od 9:00 do 20:00 przez cały tydzień.
Po godzinie 20:00 prosimy wysłać SMS o awarii z danymi i adresem.
Inne |
|
| Inne pliki cookie to te, które są analizowane i nie zostały jeszcze przypisane do żadnej z kategorii. | |
Niezbędne |
Niezbędne |
| Niezbędne pliki cookie są absolutnie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony. Te pliki cookie zapewniają działanie podstawowych funkcji i zabezpieczeń witryny. Anonimowo. | |
Reklamowe |
|
| Reklamowe pliki cookie są stosowane, by wyświetlać użytkownikom odpowiednie reklamy i kampanie marketingowe. Te pliki śledzą użytkowników na stronach i zbierają informacje w celu dostarczania dostosowanych reklam. | |
Analityczne |
|
| Analityczne pliki cookie są stosowane, by zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzą w interakcję ze stroną internetową. Te pliki pomagają zbierać informacje o wskaźnikach dot. liczby odwiedzających, współczynniku odrzuceń, źródle ruchu itp. | |
Funkcjonalne |
|
| Funkcjonalne pliki cookie wspierają niektóre funkcje tj. udostępnianie zawartości strony w mediach społecznościowych, zbieranie informacji zwrotnych i inne funkcjonalności podmiotów trzecich. | |
Wydajnościowe |
|
| Wydajnościowe pliki cookie pomagają zrozumieć i analizować kluczowe wskaźniki wydajności strony, co pomaga zapewnić lepsze wrażenia dla użytkowników. | |
Serwis wykorzystuje pliki cookies. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików cookies.Dowiedz się więcej.
