Z przyjemnością informujemy, że wprowadziliśmy nowe, szybsze transfery Internetu światłowodowego, a w niektórych lokalizacjach dostępny jest Internet nawet do 1 Gb/s! Nowych abonentów zapraszamy do skorzystania z promocyjnej ceny montażu – instalacja i aktywacja usługi w cenie od 1,23 zł. Obecnych abonentów zachęcamy do podpisania nowych umów na korzystniejszych warunkach – wyższa prędkość w tej […]
W związku z okresem świątecznym i noworocznym zmieniamy godziny otwarcia biura obsługi klienta. Biuro obsługi klienta będzie nieczynne w dniach: 24-26.12.2020 31.12.2020 01.01.2021 Natomiast dnia 30.12.2020 biuro obsługi klienta będzie otwarte w godzinach:9:00 – 13:00 Numer serwisowy niezmiennie pozostaje czynny w godzinach:9:00 – 20:00 przez 7 dni w tygodniu.
Szanowni Państwo, uprzejmie informujemy, iż z dniem 21 grudnia 2020 r. nastąpi zmiana warunków Umowy o świadczenie usług dostępu do Internetu oraz zmiana wzorca Regulaminu świadczenia usług dostępu do Internetu. Niniejsza modyfikacja wynika z konieczności dostosowania postanowień zawartych w umowie oraz w regulaminie do nowych przepisów, tj. przepisów ustawy o zmianie niektórych ustaw w zakresie działań osłonowych […]
Szanowni Państwo, informujemy, że Biuro Obsługi Klienta i sklep stacjonarny zostały ponownie otwarte dla naszych klientów. Godziny pracy pozostają bez zmian. Mając na uwadze, że sytuacja epidemiologiczna w naszym regionie nadal jest trudna, prosimy Państwa o zachowanie szczególnych środków ostrożności. Dostosowaliśmy pomieszczenia do aktualnych zaleceń sanepidu, nasi pracownicy zostali wyposażeni w niezbędne środki ochrony osobistej. […]
Szanowni Abonenci. Sytuacja w naszym regionie niestety nadal jest trudna, postanowiliśmy więc, że w trosce o nasze i Państwa bezpieczeństwo nadal pracujemy w trybie zdalnym. Bierzemy jednak pod uwagę fakt, że dla części z Państwa załatwianie spraw drogą mailową jest trudne, dlatego dopuszczamy możliwość osobistego załatwienia sprawy w naszym Biurze Obsługi Klienta. Jeżeli więc: – […]
W trosce o nasze i Państwa bezpieczeństwo związane z rozprzestrzenianiem się wirusa COVID-19, zdecydowaliśmy zamknąć nasze Biuro Obsługi Klienta w Wodzisławiu Śląskim do odwołania. Dział techniczny realizował będzie na bieżąco prace związane z utrzymaniem sieci. Nie będziemy natomiast wykonywać modyfikacji u Klienta. W sprawie nowych podłączeń i umów prosimy o kontakt. Nadal pozostajemy do Państwa […]
Szanowni Państwo, od dnia 2019-08-01 będzie obowiązywał nowy Regulamin świadczenia usług dostępu do Internetu. Potrzeba zmiany Regulaminu wynika między innymi z dążenia do usystematyzowania wzajemnych praw i obowiązków Abonentów i Operatora oraz z konieczności dostosowania jego postanowień do przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/697 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób […]