21lip, 2023

eBOK – elektroniczne Biuro Obsługi Klienta

Zachęcamy do korzystania z elektronicznego Biura Obsługi Klienta w skrócie eBOK. eBOK to multimedialny serwis umożliwiający Abonentowi bezpłatny dostęp do swego konta 24h/7dni w tygodniu, przystosowany jest również do wyświetlania na urządzeniach mobilnych. Nasze elektroniczne Biuro Obsługi Klienta zawiera m.in. następujące informacje:– dane Abonenta– historię wpłat– saldo Abonenta– listę posiadanych taryf– przypisane urządzenie brzegowe (np. […]

29cze, 2023

Promocja letnia – nawet pół roku za pół ceny!

Zapraszamy do skorzystania promocji letniej! W okresie od 1 lipca do 30 września 2023 zachęcamy do podpisania nowej umowy na ekstra warunkach. Im szybszy światłowód, tym więcej rabatów! Wybierz nasz światłowód i oszczędzaj nawet do 297 zł! Pamiętaj, że u nas niezmiennie: stabilne łącze brak limitów pobierania i wysyłania danych najszybszy montaż i natychmiastowa obsługa […]

22maj, 2023

Wspieramy naszych!

Od niedawna wspieramy lokalny klub piłkarski, nasze logo pojawiło się na nowo zakupionych sportowych dresach młodych zawodników klubu Wicher Wilchwy. Życzymy wielu sukcesów!

20kw., 2023

Stały publiczny adres IP w naszej ofercie!

W naszej ofercie znajdą Państwo niezmienny publiczny adres IP. Jaka jest różnica między adresem niepublicznym i czy jest to mi potrzebne? Słowem wstępu Czym jest adres IP:Adres IP jest to składający się z samych cyfr niepowielający się numer, który posiadają urządzenia łączące się z siecią. Różnice między adresem Publicznym a Prywatnym:Adres Publiczny – Jest to […]

28mar, 2023

Jak postępować podczas awarii Internetu/IPTV?

W przypadku braku wykupionych u nas usług dostępu do Internetu lub Telewizji (dalej określanej jako IPTV) zalecamy wykonać następujące kroki: Wyłączamy z prądu następujące urządzenia:1) Dekoder (w przypadku dostępu do naszej telewizji internetowej IPTV – czarne urządzenie podpięte do telewizora)2) Router (urządzenie z antenkami rozdzielające sygnał wifi)3) Switch (nie zawsze jest zamontowany, wieloportowe płaskie urządzenie, […]

28mar, 2023

FAQ — najczęstsze awarie oraz ich rozwiązania

W przypadku gdy na modemie światłowodowym: Świeci się czerwona dioda ALM/LOS/PON Oznacza ona zanik zasilania sygnału światłowodowego, najczęstsze powody występowania tego problemu: 1) Wypięta zielona/niebieska końcówka z modemu światłowodowego – należy wypiąć końcówkę i wpiąć ją ponownie, należy zwrócić uwagę na wypustkę na złączu, aby nie wpiąć końcówki „na odwrót”. Końcówka powinna wejść z lekkim […]

28mar, 2023

GIGA OFERTA w sieci Skorpio!

Większa prędkość wysyłania danych. Wprowadziliśmy nowe, szybsze transfery Internetu światłowodowego do 1 Gb/s! Naszych abonentów zachęcamy do podpisania nowych umów na korzystniejszych warunkach – wyższy transfer w tej samej cenie. Możesz zwiększyć prędkość wysyłania danych nawet trzykrotnie! Nowych abonentów zapraszamy do skorzystania z promocyjnej ceny montażu – instalacja i aktywacja usługi w cenie od 1,23 […]

05gru, 2022

Godziny otwarcia BOK w dniu 06.12.2022

Uprzejmie informujemy, iż w dniu 06.12.2022 Biuro Obsługi Klienta i sklep będą czynne w godzinach 9:00-15:00.Numer serwisowy pozostaje do Państwa dyspozycji niezmiennie w godzinach 09:00-20:00.Przepraszamy za utrudnienia.

02sie, 2022

Informacja o pracach planowych

Informujemy iż w dniu 03.08.2022 r. w godzinach od 00:00 do 3:00 z powodu prac planowych naszego dostawcy mogą wystąpić krótkotrwałe (około 30 minut) problemy z dostępem do naszych usług – Internetu oraz TV Jambox. Za utrudnienia przepraszamy.